Améliorer le fonctionnement social d'un site à travers l'adaptation de la gestion urbaine (réf. 1.1.2)

Ce module aborde la question du fonctionnement social d'un quartier, résultat de l'interaction entre l'évolution du peuplement, l'environnement des quartiers, l'organisation urbaine et la conception des espaces, les formes d'habitat et les modes de gestion. Il se consacre à la manière de mettre en place une gestion différenciée et adaptée aux caractéristiques des secteurs créés ou réaménagés.

A l'issue de la formation, les stagiaires sont en mesure de :

  • approfondir l’analyse des interactions entre espace urbain, espace social et espace de gestion ;
  • comprendre les différents modes d’habiter et les dynamiques résidentielles ;
  • analyser les modes d’organisation de la gestion ;
  • analyser les coûts de gestion des bailleurs et des collectivités locales.

Principes d'animation :

Apports méthodologiques, mises en situation sur la base des expériences et des exemples proposés par les participants.

Première journée :

Temps 1 :  L'analyse du fonctionnement social urbain d'un site

  • Approfondissement de l’analyse des interactions entre les caractéristiques des habitants, l’espace urbain et les modes de gestion
    • Les interactions entre espace urbain/espace social/espace de gestion
  • Analyse du peuplement et de son impact sur la dynamique d’un site
    • Interactions entre les catégories sociales, les classes d’âge, les structures familiales, les durées d’occupation et les phénomènes de rotation
    • Réflexion sur l’impact de la diversité sociale et la mixité sociale

Ateliers sur l’analyse des effets sociaux du peuplement à partir des sites sur lesquels travaillent les stagiaire


Temps 2  :  L'analyse des modes d'habiter et des dynamiques résidentielles

  • Les méthodes d’enquête
  • La diversité des modes d’habiter dans les quartiers d’habitat social (illustration par des résultats d’enquêtes menées dans différents quartiers)
  • Les dynamiques résidentielles résultant de la composition des divers modes d’habiter
  • Exercice collectif d’analyse de la gestion urbaine sur le fonctionnement social d’un site


Deuxième journée :

Temps 1 :  L'analyse des modes d'organisation de la gestion et analyse économique

  • méthode d’analyse des modes d’organisation (organigrammes, organisation territoriale, cultures professionnelles, systèmes d’encadrement….etc)
  • systèmes de recueil et de traitement des réclamations
  • externalisation des activités et modes de coopération avec les partenaires
  • répartition des activités de gestion et modes de coopération entre intercommunalités, villes et bailleurs
  • modalités de communication et de prise en compte des attentes des habitants



Temps 2  :  Ateliers sur l'analyse des modes d'organisation de la gestion et de coopération à partir des sites gérés par les stagiaires

  • analyse des coûts de gestion des bailleurs : montant des coûts de gestion et d’entretien par rapport aux loyers
  • analyse des coûts de gestion des collectivités locales
  • variation des coûts de gestion selon la forme des bâtiments et la densité des quartiers 
  • réflexion collective sur les stratégies d’adaptation des organisations envisageables

   
Temps 3  :  Echanges et évaluation

Intervenant(s) référent(s) :

Barbara Allen

Psycho-sociologue de formation, Barbara Allen est actuellement chercheur au laboratoire de sociologie urbaine générative du centre scientifique et technique du bâtiment. Elle a créé un observatoire d’analyse des dynamiques résidentielles des quartiers d’habitat social et a réalisé de nombreuses enquêtes pour comprendre le fonctionnement social et le rapport à l’habitat dans ces quartiers.


Christophe Pallot

Consultant dans une société de conseil, Christophe Pallot aide les collectivités locales et les bailleurs sociaux à élaborer et conduire des démarches de gestion urbaine de proximité. Il travaille actuellement avec les villes de Cherbourg et de Saint-Brieuc sur les volets gestion urbaine de leurs projets ANRU.

Michel Bonetti

Chercheur-consultant au laboratoire de sociologie urbaine générative du centre scientifique et technique du bâtiment, Michel Bonetti mène des recherches sur les modes d’habiter, le fonctionnement social urbain des quartiers, et l’évolution des organisations publiques. Il a publié plusieurs livres, dont Stratégies de gestion de l’habitat social et Dynamiques résidentielles en 2004.